Gert Hoogendoorn – Commercieel Manager, Anthura
Het Anthura team bouwt met elkaar aan een optimaal assortiment voor elke klant over de hele wereld. Met die mindset weet Anthura een wereldwijde, duurzame groei te realiseren. Volgens Commercieel Manager Gert Hoogendoorn is dit het resultaat van teamwork.
Gert Hoogendoorn - Commercieel Manager bij Anthura
Als we Gert Hoogendoorn van Anthura in Bleiswijk eind 2023 spreken, zijn de Commercieel Manager en zijn team al lang en breed met 2025 bezig. “Alles wat wij doen is gericht op een duurzame en langdurige relatie met onze klanten, oftewel telers van anthuriums, bromelia’s en orchideeën in meer dan 70 landen. Het gaat hier niet om snelle verkoop, we werken met specifieke producten en langdurige complexe processen. Er is hier dan ook een hoog kennisniveau aanwezig.”
Jij bent Commercieel Manager. Wat maakt de sierteelt als werkomgeving uniek?
“Wat het voor mij uniek maakt, is dat Anthura marktleider is in de veredeling en vermeerdering van anthurium en orchidee. Wij doen dat zo efficiënt, duurzaam en stabiel mogelijk met een grote diversiteit aan verschillende kleuren en segmenten gericht op de verschillende wereldmarkten. De ontwikkeling van deze rassen is onze kracht. Met het onderzoek, veredelen en vermeerderen van zo’n mooi product in een hightech proces zijn hoge investeringen gemoeid.”
De Nederlandse sierteelt heeft al jaren internationaal succes. Liggen er nog voldoende marktkansen?
“Zeker. We zijn wereldwijd actief op een aantal grote markten. Veel van onze planten gaan naar Europa, Amerika en Azië. We zien nog volop kansen, want de markt is veel groter dan we nu beleveren. Er is dus voldoende potentie en ruimte voor groei. Wij zijn dan ook op zoek naar een Accountmanager voor Nederland, Amerika en Canada die sterk is in het onderhouden van relaties, accountplannen en gesprekspartner is op verschillende niveaus bij de klant. Verder zijn we bezig met allerlei nieuwe innovaties. Wij zijn een professioneel familiebedrijf met een scherpe visie op de lange termijn. De onlangs aangescherpte merkidentiteit laat dit heel mooi zien.”
Hoe merk je dat dit een familiebedrijf is?
“Het bedrijf is in handen van de familie. Iedereen die hier rondloopt heeft de passie en drive om het elke dag beter te doen. Mooi is dat je iedereen kunt aanspreken. Het klinkt als een cliché, maar de deuren staan open. Collega’s zijn behulpzaam, no-nonsense, pragmatisch en als je met een goede onderbouwing komt, staat het hele team open voor je ideeën. Daarnaast is er een grote betrokkenheid en loyaliteit onder onze medewerkers.”
.jpg)
Je geeft leiding aan een internationaal sales team. Wat is het voor een team?
“De teams binnen- en buitendienst zitten door elkaar heen. We zijn een club van rond de veertien personen: mannen en vrouwen, van pas afgestudeerd tot mensen met meer dan twintig jaar ervaring. De senior medewerkers begeleiden de nieuwe collega’s en staan klaar om te helpen. Daarnaast is er een gedegen inwerkprogramma. We merken soms dat nieuwe mensen nog sneller willen, maar wij vinden het belangrijk dat alles eerst onder de knie is voordat we de volgende stap zetten.”
Kun je een voorbeeld geven van iets wat jullie als team hebben bereikt en waar je trots op bent?
“Ik ben vooral trots op het feit dat we het samen doen bij Anthura. We zetten echt gezamenlijk onze schouders onder bijvoorbeeld een ERP-transitie. Verder ben ik trots op de wereldwijde groei die we realiseren, als resultaat van mooie producten, efficiënte processen en duurzame klantrelaties. We worden in de markt gezien als kennisinstituut. We verkopen niet alleen jonge planten, maar leveren ook de service en kennis er omheen. Denk aan de teelttechnische begeleiding, het sparren met elkaar over de afzet en hoe de klant zich kan onderscheiden. Dat maakt ons een waardevolle kennispartner.”
Er speelt veel in de wereld. Hoe beïnvloedt dat jouw werk en dat van het team?
“Er zijn allerlei internationale, economische en politieke ontwikkelingen op onze afzetmarkten die invloed hebben op ons bedrijf. Als het economisch klimaat in een land verandert, kunnen onze klanten hun investeringsplannen in de wacht zetten. Daar kunnen wij last van ondervinden.”
'We zijn met zulke gave dingen bezig waarin je veel kan betekenen'
Hoe gaan jullie met die uitdagingen om?
“Door met het team en afdelingen bij elkaar te komen en de situatie samen te bespreken. Hoe lopen de zaken? Welke mogelijkheden en oplossingen zijn er? Bij cruciale ontwikkelingen is het essentieel dat onze processen zo zijn ingericht dat we wendbaar zijn en ons relatief snel aan de nieuwe situatie kunnen aanpassen.”
Lukt dat?
“Kijk, onze langetermijncontracten met klanten bieden zekerheid. Voordat wij daadwerkelijk jonge planten kunnen uitleveren, zijn we twee à drie jaar verder. De afspraken die we met klanten maken, moeten tekstueel en juridisch kloppen en nauwkeurig gecontroleerd zijn.
Het nieuwe Hoofd Sales Support, draagt voor deze uitdagingen procesmatige oplossingen aan en brengt daarmee structuur om het interne proces van order tot contract te vereenvoudigen. Een ander aspect is bijvoorbeeld het kwekersrecht. Wij hebben iemand nodig die controle houdt over de opvolging van kwekersrechten en vanuit een meer juridische basis naar deze contracten en afspraken kijkt.”
Hoe is het om bij jullie te werken?
“Top! We zitten in een splinternieuw kantoor. Met zit-sta werkplekken, perfecte stoelen, veel buitenlicht, een prettig werkklimaat en fruit in de pauze. Ook krijg je hulp bij het inrichten van je thuiswerkplek. Wat betreft persoonlijke ontwikkeling zijn er volop mogelijkheden om een opleiding of cursus te volgen die past bij wat je wil doen of leuk vindt. Zelf heb ik mijn Master op deze manier gehaald. Had ik al gezegd dat we een eigen sportruimte hebben? Ook is er de mogelijkheid om te paddelen en te bootcampen.”
Jij werkt er ruim 13 jaar. Wat vind je het mooist?
“Als je zelf je verantwoordelijkheid pakt en initiatief neemt kan er veel. We zijn met zulke gave dingen bezig waarin je veel kan betekenen. Het is natuurlijk mooi dat ik na de werkdag een prachtige orchidee of anthurium mee naar huis kan nemen om iemand blij te maken. Het voelt ook goed om bij een bedrijf te werken dat met kleurrijke bloeiende planten een bijdrage wil leveren aan het welzijn en geluk van mensen wereldwijd.”
Interesse in een carrière bij Anthura? Check de vacatures of informeer bij Senior Consultant Tuin- en Akkerbouw .
[Gepubliceerd: januari 2024]
